Röklukt och sot efter brand: vad behöver göras före återställningen?

Vid pågående brand gäller räddningsinsatsen

Om det fortfarande brinner eller finns akut fara ska du lämna riskområdet och ringa 112. Ett samtal till en saneringsfirma ersätter inte räddningstjänsten. Gå inte tillbaka för att fotografera, hämta föremål eller undersöka lukt innan ansvariga har lämnat besked om tillträde.

Ifs information om brand i bostaden beskriver hur den akuta situationen ska hanteras. Efter insatsen behöver du få veta vilka begränsningar som finns innan någon påbörjar arbetet med bostaden.

Kontakta försäkringsbolag och fastighetsägare

Gör en skadeanmälan och berätta om det finns rök- eller sotskador. Fråga vem som samordnar besiktning och fortsatt arbete. Om du hyr bostaden kontaktar du även hyresvärden. Bor du i bostadsrätt behöver föreningen involveras när byggnaden eller gemensamma delar kan vara berörda.

If beskriver hur deras skaderådgivare kan hjälpa till med besiktning, sanering och återställning. Det är ett exempel på ett försäkringsbolags arbetssätt. Ditt eget bolag behöver bedöma vad som omfattas av din försäkring och vilka beslut som krävs.

Samla underlag när tillträdet är godkänt

Dokumentera det du kan utan att utsätta dig för risk eller störa skadeutredningen. Fråga skaderådgivaren vad som ska fotograferas och om något får flyttas. Börja inte kassera föremål på eget initiativ innan du har fått besked om dokumentationen.

• Spara skadenummer och kontaktuppgifter till ansvariga.
• Lista rum och tillhörigheter som verkar berörda.
• Markera särskilt viktiga handlingar, hjälpmedel och personliga föremål.
• Anteckna vilka akuta åtgärder som redan har utförts.

Om du saknar kvitton eller inte kan nå bostaden ska det framgå. Fråga vilken annan information som kan användas.

Avgränsa sanering, förvaring och reparation

Återställningen kan innehålla flera olika uppdrag. Be om en beskrivning som skiljer bedömning och sanering från bortforsling, förvaring, rivning och återuppbyggnad. Det behöver också framgå vem som får besluta att en sak ska ersättas eller kasseras.

Beskriv vilka delar av bostaden som ska kunna användas under tiden, om några. Be ansvarig samordnare klargöra vad det innebär för tillträde, nycklar och planerade leveranser. Beställ inte ett extra arbete vid sidan av försäkringsärendet utan att först kontrollera hur det påverkar samordning och ansvar.

Kräv en tydlig överlämning före återflytt

Att synligt sot har tagits bort betyder inte automatiskt att hela återställningen är klar. Be att få veta vilka kontroller som utförts, vad som återstår och vem som lämnar besked om att bostaden kan användas. Kvarvarande lukt ska tas upp uttryckligen vid genomgången.

Om du kontaktar Nordjouren om arbete efter en brand, ange att det gäller en brandskada och lämna uppgifter om tillträdesbesked och ansvarig kontaktperson. Skicka bara bilder du redan har kunnat ta säkert. Ett tydligt underlag hjälper till att avgöra vad som behöver bedömas och hur en eventuell insats ska passa in i det fortsatta arbetet.